डीएम ने सुनी समस्याएं कराया निदान-अधिकारियों को दी हिदायत

मुजफ्फरनगर। डीएम चंद्रभूषण सिंह और एसएसपी अभिाषेक यादव ने बुढाना तहसील में आयोजित किये गये समाधान दिवस में पहुचकर फरियादियादें की शिकायतें सुनी। इस दौरान समाधान दिवस में अधिकारियों की समक्ष विभिन्न शिकायते आई, जिन्हें गुणवत्ता पूर्ण और समय से निस्तारण के लिये संबंधित विभागीय अधिकारियों को सौप दिया गया।

शनिवार को शासन के निर्देश पर बुढाना तहसील परिसर में आयोजित किये गये समाधान दिवस में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं की सुनवाई करते हुए डीएम ने विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि वह पीड़ितों की शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण करें ताकि शिकायतकर्ता की संतुष्टि हो सके।

समाधान दिवस में जिलाधिकारी चंद्रभूषण सिंह ने कहा कि तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण विभागीय अधिकारियों द्वारा संवेदनशील होकर प्राथमिकता पर करना सुनिश्चित किया जाये। उन्होंने कहा कि समयबद्धता का विशेष रूप से ध्यान रखा जाये।

उन्होंने कहा कि यह भी ध्यान रखा जाये कि एक ही प्रकृति की समस्या के निस्तारण के लिए फरियादी को बार-बार तहसील न आना पडें। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस प्रणाली के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण कराया जाये।

समाधान दिवस में पहुंचे फरियादियों की शिकायतों को जिलाधिकारी ने गम्भीरता के साथ सुना और उनका जल्द ही निस्तारण कराने के निर्देश सम्बन्धित अधिकारियों को दिये। उन्होंने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का अधिकारीगण संवेदनशील होकर तत्परता के साथ इनका निस्तारण करें। इसके अतिरिक्त शिक्षा विभाग, खाद्य आपूर्ति विभाग, कृषि विभाग, पीडब्ल्यूडी, पुलिस, समाज कल्याण विभाग, वृद्धावस्था पेंशन, विधवा पेंशन आदि विभागों की समस्याओं पर जिलाधिकारी ने निर्देश दिये कि एक सप्ताह के अन्दर शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित कराया जाये। उन्होने कहा कि शिकायतें लंबित न रखी जाये और शिकायत प्राप्त होते ही उनके निस्तारण की कार्यवाही प्राथमिकता पर संचालित की जाये।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में 21 शिकायतें प्राप्त हुए। उन्होने कहा कि शिकायतों को निस्तारण गुणवत्ता परक ढंग से कराया जाये। इसके अतिरिक्त जिलाधिकारी ने यह भीाी निर्देश दिये कि जन सामान्य के कल्याणार्थ संचालित विभिान्न सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगो को दिया जाना सुनिश्चित किया जाये। उन्होने कहा कि जन सामान्य को मुलभाूत सुविधायें प्रदान की जाये। इस अवसर पर एसएसपी अभिाषेक यादव, एसडीएम इन्द्रकांत द्विवेदी, तहसीलदार पुस्करनाथ चौधरी, सीओ आशीष पटेल सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।