उपभोक्ता की समस्या के समाधान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं - ऊर्जा मंत्री

लखनऊ। उत्तर प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए0के0 शर्मा ने आज बिजली समाधान सप्ताह के तीसरे दिन अपराह्न 02ः00 बजे विभूतिखण्ड, गोमतीनगर स्थित 33/11 केवी उपकेन्द्र तथा लेसा ट्रांस गोमती, गोमतीनगर विस्तार स्थित 33/11 केवी उपकेन्द्र तथा डिवीजन का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को सख्त हिदायत दी कि उपभोक्ताओं की बिजली समस्याओं के समाधान में लापरवाही, शिथिलता एवं लेट-लतीफी बर्दाश्त नहीं की जायेगी।

ऊर्जा मंत्री श्री ए0के0 शर्मा ने निरीक्षण के दौरान उपकेन्द्र के शिकायती रजिस्टर में दर्ज उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर पर सम्पर्क कर समाधान के बारे में पूछा गया। इसमें रामचरित प्रजापति, अनूप पाण्डेय एवं रामकृष्ण जायसवाल की बिल रिवीजन, मीटर लगाना, केबल फाल्ट जैसी समस्यायें थी। जिसका निदान शीघ्र ही कर दिया गया था। उन्होंने उपभोक्ताओं से कहा है कि अपने नजदीकी उपकेन्द्र में जाकर बिजली समस्याओं का समाधान करायें और रोज-रोज की झंझट से मुक्ति पायें।

उन्होंने अधिकारियों को भी निर्देशित किया है कि अपने-अपने क्षेत्र के सभी उपभोक्ताओं को समाधान शिविर के बारे में सूचित करें। जिससे उपभोक्ता समय से इसका लाभ उठा सकें। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ही बिजली समाधान सप्ताह के दौरान आयोजित होने वाले शिविरों का समय प्रातः 08 से सायं 08 बजे तक किया गया है। जिससे कि कोई भी उपभोक्ता इस बार अपनी समस्या के समाधान से वंचित न रह जाये।

ए0के0 शर्मा ने जनप्रतिनिधियों एवं समाजसेवियों से भी अपील है कि वे अपने-अपने क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान कराने के लिए ज्यादा से ज्यादा उपभोक्ताओं के बीच पहुंचे, उनका सहयोग करें, उन्हें जागरूक करें। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की रोजमर्रा की समस्याओं से छुटकारा दिलाने के लिए विभागीय अधिकारियों/कर्मचारियों के साथ अन्य सभी लोगों का भी सहयोग जरूरी है।